Versand
Versand- & Lieferbedingungen
*Einfuhrzölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer, sofern anwendbar) und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren können je nach den Vorschriften Ihres Landes bei der Lieferung separat erhoben werden.
1) Versandland
Alle Produkte werden aus Japan versendet.
2) Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet und versendet (ausgenommen Wochenenden und japanische Feiertage).
3) Versandmethoden
- Japan Post EMS (mit Sendungsverfolgung, beschleunigter Versand)
- DHL Express (mit Sendungsverfolgung, Expressversand)
Die verfügbaren Versandmethoden können je nach Zielland und lokalen Servicebedingungen variieren. Sollte der von Ihnen gewählte Versanddienstleister für Ihre Adresse nicht verfügbar sein, können wir Sie kontaktieren, um eine alternative Option mit Ihnen abzustimmen.
4) Voraussichtliche Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland, Wetterbedingungen, Hochsaison und Zollabfertigung variieren.
- Japan Post EMS: ca. 4–10 Werktage nach Versand
- DHL Express: ca. 2–9 Werktage nach Versand
5) Anforderungen an die Lieferadresse
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
- DHL Express liefert möglicherweise nicht an Postfächer. Eine physische Adresse kann erforderlich sein.
6) Zölle, Steuern & Zollgebühren
Einfuhrzölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer bzw. Umsatzsteuer, sofern anwendbar), Zollgebühren sowie Bearbeitungs- oder Abwicklungsgebühren des Versanddienstleisters sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten. Etwaige derartige Gebühren werden vom Zielland und dem Versanddienstleister festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wir können Zollgebühren weder im Voraus berechnen noch kontrollieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Zollbehörde, um Einzelheiten zu den Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu erfahren.
Vereinigte Staaten – Wichtiger Hinweis
Produkte, die aus Japan in die Vereinigten Staaten versendet werden, können bei der Einfuhr US-Einfuhrzöllen und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters unterliegen, unabhängig vom Bestellwert. Etwaige derartige Gebühren werden von den US-Zollbehörden und dem Versanddienstleister festgelegt und nicht von Japan Knife Shop erhoben.
China – Einfuhrbestimmungen & persönliche Nutzung
Bestimmte Artikel, einschließlich Küchenmesser, können bei der Einfuhr nach China einer zollrechtlichen Prüfung oder Kontrolle unterliegen.
Alle Produkte werden ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf, die Einfuhr größerer Mengen oder der Vertrieb können nach den örtlichen Vorschriften zusätzliche Genehmigungen oder Lizenzen erfordern.
Die Zollbehörden des Ziellandes entscheiden nach eigenem Ermessen über die Genehmigung der Einfuhr. Falls sich eine Sendung aufgrund lokaler Einfuhrbestimmungen oder der Nichteinhaltung zollrechtlicher Anforderungen durch den Empfänger verzögert oder abgelehnt, zurückgesandt oder beschlagnahmt wird, übernimmt Japan Knife Shop keine Verantwortung für solche Maßnahmen.
Die ursprünglichen Versandkosten und gegebenenfalls anfallende Rücksendekosten sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.
Nicht abgeholte oder zurückgesandte Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund nicht bezahlter Einfuhrzölle, Problemen bei der Zollabfertigung, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung zurückgesandt, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Zusätzlich anfallende Versand- oder Rücksendebearbeitungskosten können von der Rückerstattung abgezogen werden oder müssen vor einem erneuten Versand bezahlt werden.
7) Vereinigtes Königreich – Altersverifikation
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich kann der Versanddienstleister bei der Zustellung eine Altersverifikation verlangen. Der Empfänger kann aufgefordert werden, dem Zusteller einen gültigen Alters- oder Identitätsnachweis vorzulegen. Kann die Altersverifikation nicht durchgeführt werden, kann die Zustellung verweigert oder die Sendung zurückgesandt werden. Dabei können zusätzliche Versandkosten anfallen.
8) Versandbeschränkungen & Einhaltung von Vorschriften
- Bestimmte Produkte oder Zielländer können aufgrund lokaler Vorschriften oder Richtlinien des Versanddienstleisters Beschränkungen unterliegen.
- Wir können Bestellungen nicht als „Geschenk“ kennzeichnen oder einen falschen Warenwert angeben, da dies gegen internationale Vorschriften verstößt.
9) Versicherung, Verlust & Beschädigung
- Alle Sendungen verfügen über eine Sendungsverfolgung.
- Je nach gewähltem Versanddienstleister und Versandservice kann Versicherungsschutz enthalten sein.
- Bitte kontaktieren Sie uns bei Verlust oder Beschädigung umgehend, damit wir Sie beim Untersuchungsverfahren des Versanddienstleisters unterstützen können.
- Zollbehörden können Pakete öffnen und kontrollieren; Verzögerungen oder Schäden aufgrund von Zollkontrollen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
10) Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs
Die Lieferung kann sich aufgrund der Zollabfertigung, extremer Wetterbedingungen, Störungen im Transportwesen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis.
11) Berechnung der Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout anhand des Ziellandes und der verfügbaren Versandmethoden berechnet. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und geben Sie Ihre Lieferadresse ein. Die gesamten Versandkosten werden Ihnen vor der Zahlung angezeigt.