Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di servizio

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Japan Knife Shop. Nei presenti Termini e condizioni di servizio («Termini»), le espressioni «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Japan Knife Shop. Il nostro negozio è ospitato su Shopify, che fornisce la piattaforma di commercio elettronico attraverso la quale offriamo prodotti ai clienti.

Vi invitiamo a leggere questi Termini prima di utilizzare il nostro sito web o effettuare un ordine. I presenti Termini si applicano all'utilizzo del sito e, laddove incorporati in un acquisto, al relativo contratto di vendita, nel rispetto della legge applicabile. Se non accettate i termini che disciplinano un servizio, vi invitiamo a non utilizzarlo. L'inoltro degli ordini, la loro conferma di ricezione e la conclusione del contratto sono disciplinati dalla Sezione 6.

I consumatori possono beneficiare di diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi quelli relativi al recesso o all'annullamento, ai beni difettosi o non conformi e ai rimborsi. Qualora la legge applicabile preveda tutele che non possono essere legittimamente escluse o limitate mediante accordo, tali tutele prevalgono. Ulteriori informazioni sui diritti legali di recesso o annullamento eventualmente spettanti ai consumatori dell'Unione europea (UE), dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.

SEZIONE 1 – CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Effettuando un ordine, confermate di avere almeno 18 anni, di possedere la capacità giuridica necessaria per concludere un contratto di acquisto e di soddisfare eventuali requisiti di età minima superiore o altri requisiti applicabili ai prodotti nel Paese di destinazione.

Siete responsabili del rispetto delle leggi applicabili all'acquisto, all'importazione, alla detenzione e all'utilizzo di coltelli o altri prodotti dotati di lama. Alcuni prodotti o destinazioni possono essere soggetti a ulteriori restrizioni, verifiche dell'età o requisiti di importazione. Per le consegne nel Regno Unito, consultate anche la Sezione 7 della nostra Politica di spedizione e consegna.

Non dovete utilizzare il nostro sito web o i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati, né trasmettere virus, codice dannoso o altro materiale nocivo attraverso i nostri servizi.

Quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge, garantire la sicurezza, prevenire frodi o affrontare una violazione sostanziale dei presenti Termini, possiamo rifiutare o annullare un ordine oppure limitare l'accesso al sito web. L'annullamento di un ordine esistente e gli eventuali rimborsi saranno gestiti secondo il contratto di vendita applicabile, la nostra Politica di reso e rimborso e la legge applicabile. Nulla nella presente Sezione limita i diritti inderogabili dei consumatori.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Possiamo rifiutare un servizio, limitare l'accesso al sito web o rifiutare ordini quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge applicabile, prevenire frodi o transazioni non autorizzate, proteggere i clienti o i nostri sistemi oppure affrontare una violazione sostanziale dei presenti Termini. Qualsiasi annullamento o rimborso relativo a un ordine esistente sarà gestito conformemente al contratto di vendita applicabile, alla nostra Politica di reso e rimborso e alla legge applicabile.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify. Le informazioni necessarie per elaborare ordini e pagamenti possono essere trattate da Shopify e dai pertinenti fornitori di servizi o di pagamento, conformemente alle leggi applicabili sulla protezione dei dati e alla nostra Informativa sulla privacy.

Non potete riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare commercialmente i contenuti o i servizi del nostro sito web senza la nostra autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge applicabile.

I titoli sono inseriti per comodità e non incidono sull'interpretazione dei presenti Termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le descrizioni, le specifiche, i prezzi, la disponibilità dei prodotti e le altre informazioni presenti sul sito siano accurati e aggiornati. Tuttavia, le informazioni possono occasionalmente contenere errori od omissioni oppure diventare obsolete.

I contenuti di carattere generale, educativo o informativo, comprese le informazioni storiche, sono forniti a titolo di riferimento e non devono sostituire un'adeguata consulenza professionale quando necessaria.

Possiamo correggere o aggiornare le informazioni sul sito web, ma tali modifiche non alterano di per sé un contratto di vendita già concluso, salvo vostro accordo o diversa previsione consentita dalla legge applicabile.

Se un errore sostanziale riguarda il vostro ordine, esamineremo le circostanze e vi contatteremo per valutare le opzioni appropriate. Nulla nella presente Sezione limita i diritti relativi alle descrizioni dei prodotti, alla conformità, alle informazioni ingannevoli o ad altre tutele inderogabili dei consumatori.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AI SERVIZI E AI PREZZI

I prezzi dei prodotti, la disponibilità e le funzionalità del sito web possono variare nel tempo. Le modifiche ai prezzi visualizzati o ad altre condizioni non alterano automaticamente un contratto di vendita già concluso.

Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità o servizi del sito web per legittime ragioni operative, tecniche, di sicurezza o legali, nel rispetto degli obblighi derivanti dai contratti di vendita esistenti e della legge applicabile.

Se un problema sostanziale relativo al prezzo o alla disponibilità interessa un ordine, vi contatteremo per illustrarvi le opzioni disponibili. Non aumenteremo il prezzo concordato in un contratto di vendita esistente senza il vostro consenso o un'altra base giuridica legittima.

Se Japan Knife Shop non è in grado di evadere un ordine e annulla legittimamente l'ordine o gli articoli interessati, rimborseremo gli importi pagati, comprese le relative spese di spedizione ove applicabili, senza addebitare commissioni di annullamento o di elaborazione. Restano disponibili gli eventuali ulteriori rimedi previsti dalla legge applicabile.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI

I nostri prodotti sono offerti online e sono soggetti a disponibilità. Ci impegniamo ragionevolmente a presentare con accuratezza fotografie, descrizioni, materiali, dimensioni e specifiche dei prodotti. Lievi differenze nell'aspetto possono dipendere dall'illuminazione, dalle impostazioni dello schermo o dalle variazioni naturali dei materiali; ciò non limita tuttavia i vostri diritti qualora i beni non siano conformi alla descrizione o alle specifiche concordate.

Possiamo limitare quantità, destinazioni o vendite quando ragionevolmente necessario a causa di disponibilità di magazzino, leggi applicabili, restrizioni doganali, requisiti dei vettori o legittime misure di prevenzione delle frodi.

Non sostituiremo un prodotto ordinato con uno diverso senza il vostro consenso. Se non possiamo evadere un ordine e annulliamo legittimamente gli articoli interessati, rimborseremo integralmente gli importi pagati per tali articoli, comprese le relative spese di spedizione ove applicabili, senza commissioni di annullamento o elaborazione. Ciò non limita gli ulteriori rimedi previsti dalla legge.

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti possono essere aggiornati per gli acquisti futuri, ma tali modifiche non alterano automaticamente un contratto di vendita esistente.

Gli annullamenti, i resi per ripensamento, i diritti legali di recesso o annullamento e i rimedi relativi a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi sono disciplinati dalla nostra Politica di reso e rimborso e dalla legge applicabile. Gli articoli in saldo o scontati non sono automaticamente esclusi dalla possibilità di reso.

Gli ordini internazionali sono generalmente spediti secondo la resa Delivered at Place (DAP). I dazi all'importazione, l'IVA, le spese di sdoganamento e le commissioni di gestione del vettore sono generalmente a carico del destinatario, salvo diversa indicazione al checkout o accordo espresso con Japan Knife Shop. Le spese di spedizione sono visualizzate al checkout e calcolate secondo la tariffa fissa per destinazione descritta nella nostra Politica di spedizione e consegna. La legge applicabile e gli accordi individuali validi prevalgono ove richiesto.

Non garantiamo che ogni prodotto soddisfi tutte le preferenze soggettive individuali, ma nulla nei presenti Termini esclude le garanzie legali o i rimedi relativi a beni difettosi o non conformi al contratto di vendita applicabile.

SEZIONE 6 – FATTURAZIONE, ORDINI E INFORMAZIONI SULL'ACCOUNT

Vi impegnate a fornire informazioni accurate e aggiornate per fatturazione, pagamento, spedizione e contatto, nonché a informarci tempestivamente qualora sia necessario correggere informazioni rilevanti per il vostro ordine.

Gli ordini possono essere esaminati, rifiutati o annullati per motivi legittimi, tra cui sospetta frode, informazioni errate, restrizioni legali o dei vettori oppure impossibilità di evadere l'ordine. Ove possibile, vi comunicheremo il motivo e le eventuali opzioni disponibili.

Un avviso automatico di ricezione dell'ordine o un'e-mail di conferma non comporta necessariamente la conclusione di un contratto di vendita. L'esistenza e il momento di conclusione del contratto dipendono dalla procedura d'ordine, dalle nostre comunicazioni e dalla legge applicabile. Non utilizzeremo questa disposizione per negare diritti derivanti da un contratto già concluso.

Non sostituiremo prodotti né apporteremo modifiche sostanziali a un contratto di vendita esistente senza il vostro consenso o un'altra base giuridica legittima.

Se annulliamo legittimamente un ordine perché non possiamo evaderlo, rimborseremo gli importi pagati per l'ordine o gli articoli interessati, comprese le relative spese di spedizione ove applicabili, senza addebitare la commissione generale di 15 USD prevista per gli annullamenti richiesti dal cliente né altre commissioni di elaborazione. Restano disponibili eventuali ulteriori rimedi previsti dalla legge.

I pagamenti possono essere elaborati tramite Shopify o fornitori di pagamento terzi. Annullamenti, resi e rimborsi sono gestiti conformemente alla nostra Politica di reso e rimborso e alla legge applicabile.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI DI TERZE PARTI

Possiamo fornire accesso a strumenti o funzionalità facoltativi offerti da terze parti indipendenti. Tali strumenti possono essere soggetti ai termini e alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori, che vi invitiamo a consultare prima dell'utilizzo.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, gli strumenti facoltativi di terze parti sono resi disponibili senza garanzie di continuità del servizio o di idoneità a ogni scopo.

Il ricorso a Shopify, fornitori di servizi di pagamento, vettori o altre terze parti non esclude né trasferisce, di per sé, le responsabilità di Japan Knife Shop in qualità di venditore per ordini, consegne, annullamenti, resi, rimborsi o altri obblighi imposti dalla legge applicabile.

Le nuove funzionalità facoltative possono essere soggette ai presenti Termini e a eventuali condizioni integrative chiaramente comunicate. Nulla nella presente Sezione limita i diritti inderogabili dei consumatori.

SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI

Il nostro sito web può contenere link a siti, contenuti o servizi gestiti da terze parti indipendenti. Tali link sono forniti per comodità e non costituiscono necessariamente un'approvazione.

Non controlliamo i siti web di terze parti indipendenti e, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro disponibilità o delle loro pratiche. Le transazioni effettuate direttamente con terze parti indipendenti possono essere soggette ai termini e alle politiche di tali soggetti.

Nulla nella presente Sezione limita la responsabilità di Japan Knife Shop in qualità di venditore per gli ordini effettuati presso di noi, anche quando terze parti collaborano all'elaborazione dei pagamenti o alla consegna.

SEZIONE 9 – COMMENTI, RECENSIONI E CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Se ci inviate recensioni, commenti, suggerimenti o altri contenuti, siete responsabili di assicurarvi di avere il diritto di inviarli, che siano leciti, accurati per quanto a vostra conoscenza e che non violino i diritti altrui.

Per i contenuti che inviate intenzionalmente per la pubblicazione, come una recensione pubblica di un prodotto, concedete a Japan Knife Shop una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo e gratuita per utilizzare, riprodurre, mostrare, tradurre e adattare tali contenuti al fine di gestire, migliorare e promuovere il nostro negozio, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Mantenete la titolarità dei vostri contenuti.

Le richieste private relative agli ordini, la corrispondenza con il servizio clienti e le informazioni personali non sono considerate contributi pubblici ai sensi di questa licenza. Non pubblicheremo corrispondenza privata dei clienti per finalità promozionali senza un'adeguata base giuridica. Le informazioni personali sono trattate conformemente alla nostra Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

In generale non siamo obbligati a corrispondere compensi per suggerimenti non richiesti né a rispondere individualmente a ogni commento generale. Ciò non pregiudica gli obblighi di rispondere alle questioni di assistenza clienti o all'esercizio di diritti legali quando previsto dalla legge.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti illeciti, fraudolenti, offensivi, ingannevoli, lesivi dei diritti di proprietà intellettuale o della privacy, o che violino in modo sostanziale i presenti Termini. Non rimuoveremo recensioni negative autentiche per il solo fatto che esprimono insoddisfazione.

Non dovete inviare codice dannoso, impersonare altre persone o utilizzare impropriamente informazioni personali nei contenuti inviati.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

La raccolta, l'utilizzo, la comunicazione e gli altri trattamenti di informazioni personali connessi al nostro sito web, agli ordini, alle richieste dei clienti e ai servizi sono descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

La nostra Informativa sulla privacy spiega come vengono trattate le informazioni personali, comprese quelle elaborate tramite Shopify e i pertinenti fornitori di servizi terzi, e descrive i diritti applicabili in materia di privacy e le modalità per esercitarli.

Trattiamo le informazioni personali conformemente alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Per ulteriori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere accurate le informazioni presenti sul sito web. Tuttavia, specifiche dei prodotti, prezzi, promozioni, disponibilità, spese di spedizione e tempi di consegna stimati possono occasionalmente contenere errori, inesattezze od omissioni.

Possiamo correggere errori sul sito e aggiornare le informazioni senza preavviso, purché ciò non modifichi illegittimamente un contratto di vendita esistente.

Se un errore sostanziale riguarda un ordine, esamineremo le circostanze e contatteremo il cliente interessato. Le modifiche sostanziali a un contratto di vendita richiedono il consenso del cliente o un'altra base giuridica legittima.

Se non possiamo evadere un ordine e annulliamo legittimamente gli articoli interessati, rimborseremo gli importi pagati per tali articoli, comprese le relative spese di spedizione ove applicabili, senza commissioni di annullamento o elaborazione. Ciò non limita gli ulteriori rimedi previsti dalla legge applicabile.

Non siamo tenuti ad aggiornare contemporaneamente ogni contenuto storico o informativo generale, ma adotteremo misure ragionevoli per correggere inesattezze sostanziali. Nulla nella presente Sezione limita i diritti legali relativi a informazioni ingannevoli, conformità dei prodotti o mancata consegna.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Non dovete utilizzare il nostro sito web, i nostri servizi o contenuti:

(a) per scopi illeciti o per violare leggi o regolamenti applicabili, comprese le norme sull'acquisto, l'importazione, la detenzione o l'utilizzo di coltelli e altri prodotti dotati di lama;

(b) per effettuare ordini fraudolenti, fornire dati d'identità o di pagamento falsi oppure utilizzare metodi di pagamento senza autorizzazione;

(c) per violare diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti legali di Japan Knife Shop o di terzi;

(d) per molestare, minacciare, maltrattare, discriminare o arrecare illecitamente danno ad altre persone;

(e) per trasmettere malware, virus o altro codice dannoso;

(f) per raccogliere, divulgare o utilizzare impropriamente informazioni personali in modo illecito;

(g) per inviare spam, messaggi di phishing o altre comunicazioni fraudolente;

(h) per impersonare altre persone o rappresentare falsamente la propria affiliazione;

(i) per interferire con la sicurezza, la disponibilità o il normale funzionamento del nostro sito web o dei nostri servizi;

(j) per utilizzare strumenti automatizzati per accedere al sito web, estrarne dati o comprometterne il funzionamento in violazione della legge applicabile o in modo da sovraccaricare irragionevolmente i nostri sistemi;

(k) per aggirare o tentare di aggirare misure di sicurezza o controlli di accesso; oppure

(l) per porre in essere altre condotte illecite o sostanzialmente dannose connesse al nostro sito web o ai nostri servizi.

Quando ragionevolmente necessario per affrontare sospette frodi, minacce alla sicurezza, condotte illecite o violazioni sostanziali dei presenti Termini, possiamo limitare l'accesso, rifiutare servizi o annullare ordini conformemente alla legge applicabile.

Qualsiasi contratto di vendita esistente, annullamento o rimborso sarà gestito secondo il contratto applicabile, la nostra Politica di reso e rimborso e la legge applicabile. La limitazione dell'accesso al sito web non comporta automaticamente la perdita degli importi versati o dei diritti legali dei consumatori.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere la disponibilità, la sicurezza e il corretto funzionamento del nostro sito web e dei nostri servizi. Tuttavia, non garantiamo che l'accesso al sito sia sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Il nostro sito web e le sue funzionalità informative generali sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità», nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Possiamo sospendere o limitare temporaneamente l'accesso al sito per motivi di manutenzione, tecnici, di sicurezza o operativi.

Queste limitazioni relative alla disponibilità e al funzionamento del sito web non escludono né limitano i nostri obblighi relativi ai prodotti acquistati da Japan Knife Shop o i diritti derivanti da un contratto di vendita applicabile.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i prodotti forniti tramite il nostro negozio online siano conformi alle descrizioni, alle specifiche concordate e ai requisiti legali applicabili. Nulla nei presenti Termini esclude o limita garanzie legali o diritti dei consumatori relativi a prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Japan Knife Shop non sarà responsabile di perdite indirette o consequenziali derivanti dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi quando tali perdite non siano ragionevolmente prevedibili o non siano risarcibili per legge.

Nulla nella presente Sezione esclude o limita la responsabilità per frode, dichiarazioni fraudolente, dolo, colpa grave, morte o lesioni personali nei casi in cui tale responsabilità non possa essere legittimamente esclusa o limitata, prodotti difettosi ai sensi delle leggi applicabili sulla responsabilità da prodotto, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.

La nostra responsabilità per evasione degli ordini, consegna, annullamenti, resi, rimborsi e rimedi relativi ai prodotti acquistati tramite il negozio online sarà determinata secondo il contratto di vendita applicabile, la nostra Politica di reso e rimborso, la nostra Politica di spedizione e consegna e la legge applicabile.

Non siamo responsabili dei danni o delle lesioni causati esclusivamente da uso, manipolazione, manutenzione o conservazione impropri dei nostri prodotti, quando tali danni o lesioni non siano attribuibili a un difetto del prodotto, a una nostra violazione contrattuale o a un'altra circostanza di cui siamo legalmente responsabili.

Nulla nella presente Sezione pregiudica i diritti o rimedi inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile, inclusi quelli eventualmente spettanti ai consumatori dell'Unione europea, dello Spazio economico europeo o del Regno Unito.

SEZIONE 14 – OBBLIGO DI INDENNIZZO

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, accettate di indennizzare Japan Knife Shop per perdite dirette, danni e spese ragionevoli e documentati derivanti da pretese di terzi, nella misura in cui siano direttamente causati da:

(a) una vostra violazione sostanziale, dolosa o colposa, dei presenti Termini e condizioni di servizio;

(b) un vostro utilizzo illecito o fraudolento del nostro sito web o dei nostri servizi; oppure

(c) una vostra violazione dei diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti legali di terzi.

Qualsiasi obbligo di indennizzare Japan Knife Shop ai sensi della presente Sezione sarà limitato alle perdite e alle spese ragionevolmente prevedibili, direttamente attribuibili alla vostra condotta e legalmente risarcibili secondo la legge applicabile.

Non sarete responsabili di perdite, danni o spese nella misura in cui derivino da negligenza, condotta illecita, inadempimento contrattuale o violazione della legge applicabile da parte di Japan Knife Shop.

Qualsiasi richiesta di indennizzo, comprese le ragionevoli spese legali ove legalmente recuperabili, sarà soggetta alla legge applicabile e alle circostanze del caso. Japan Knife Shop adotterà misure ragionevoli per limitare le proprie perdite e non richiederà il risarcimento della medesima perdita più di una volta.

Nulla nella presente Sezione vi impone di rinunciare a diritti o rimedi legali dei consumatori né vi attribuisce responsabilità che non possono essere legittimamente imposte ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.

SEZIONE 15 – CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni di servizio sia ritenuta illecita, invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, essa sarà considerata inefficace nella misura richiesta da tale legge.

Le restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni di servizio continueranno ad avere efficacia nella misura in cui possano legittimamente restare applicabili in modo autonomo.

Nulla nella presente Sezione consente di applicare o modificare una clausola contrattuale illecita o abusiva in modo incompatibile con le leggi applicabili sulla tutela dei consumatori, né limita diritti o rimedi inderogabili dei consumatori.

SEZIONE 16 – CESSAZIONE

I presenti Termini e condizioni di servizio si applicano all'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi per tutto il periodo in cui continuate ad accedervi o utilizzarli, fatte salve le disposizioni che rimangono applicabili dopo la cessazione dell'utilizzo.

Potete interrompere in qualsiasi momento l'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi. Potete inoltre contattarci per richiedere la chiusura del vostro account cliente, se presente, fatti salvi gli obblighi legali o contrattuali che richiedono la conservazione di determinate informazioni o registrazioni.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere il vostro accesso al sito web o ai servizi quando ragionevolmente necessario per rispettare la legge applicabile, prevenire frodi o transazioni non autorizzate, proteggere la sicurezza del sito web o dei clienti oppure affrontare una violazione sostanziale dei presenti Termini e condizioni di servizio.

Ove ragionevolmente possibile, vi informeremo di tale provvedimento e delle relative motivazioni. Tuttavia, una sospensione o limitazione immediata senza preavviso può essere necessaria in caso di sospetta frode, minacce alla sicurezza, attività illecite o altre circostanze che richiedano un intervento tempestivo.

La cessazione o la limitazione dell'accesso al sito web o ai servizi non annulla né risolve, di per sé, alcun contratto di vendita già concluso tra voi e Japan Knife Shop.

Qualsiasi modifica, annullamento o risoluzione di un ordine o contratto di vendita esistente sarà gestita conformemente al contratto applicabile, alla nostra Politica di reso e rimborso e alla legge applicabile.

Se Japan Knife Shop non può evadere un ordine e annulla legittimamente l'ordine o gli articoli interessati, rimborseremo integralmente gli importi pagati, comprese le relative spese di spedizione ove applicabili, senza commissioni di annullamento o elaborazione. Restano disponibili gli ulteriori rimedi previsti dalla legge applicabile.

La cessazione dell'accesso al nostro sito web o ai servizi non pregiudica diritti o obblighi già sorti o destinati a continuare, o che devono continuare per legge, inclusi quelli relativi a ordini in sospeso, pagamenti legittimamente dovuti, consegne, resi, rimborsi, garanzie legali sui prodotti e risoluzione di controversie esistenti.

Le informazioni personali e le registrazioni delle transazioni saranno trattate e conservate conformemente alla nostra Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, anche dopo la cessazione dell'utilizzo dei nostri servizi.

Nulla nella presente Sezione esclude o limita diritti o rimedi inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

I presenti Termini e condizioni di servizio, unitamente alla nostra Politica di reso e rimborso, alla Politica di spedizione e consegna e a qualsiasi altro termine o politica espressamente incorporato nell'accordo applicabile, definiscono le condizioni generali che disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e gli acquisti presso Japan Knife Shop.

Le condizioni del singolo ordine, inclusi prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione e altre condizioni concordate al momento dell'acquisto, costituiscono parte integrante del relativo contratto di vendita.

Qualsiasi accordo specifico o modifica espressamente concordata tra voi e Japan Knife Shop, incluso un accordo confermato per iscritto tramite e-mail, rimarrà efficace secondo i propri termini e la legge applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i presenti Termini e condizioni di servizio e le politiche incorporate applicabili sostituiscono precedenti dichiarazioni, comunicazioni o intese generali relative alla medesima materia. Tuttavia, non prevalgono sulle condizioni concordate di un contratto di vendita esistente, su accordi individuali validi o su diritti e obblighi inderogabili previsti dalla legge applicabile.

In caso di incoerenza tra i presenti Termini e condizioni di servizio e la nostra Politica di reso e rimborso o Politica di spedizione e consegna, la politica più specifica si applicherà generalmente alla materia da essa disciplinata, salvo diverso accordo espresso o diversa disposizione della legge applicabile.

Il mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini e condizioni di servizio non costituisce, di per sé, rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia avrà effetto solo nella misura espressamente concordata o altrimenti richiesta dalla legge applicabile.

Nulla nella presente Sezione esclude o limita diritti o rimedi inderogabili dei consumatori né impedisce l'interpretazione dei presenti Termini conformemente alle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e condizioni di servizio e tutti i contratti di vendita relativi a prodotti acquistati tramite il nostro negozio online sono disciplinati e interpretati secondo le leggi del Giappone, fatte salve le disposizioni inderogabili della legge applicabile.

Se siete consumatori residenti fuori dal Giappone, questa scelta della legge applicabile non vi priva delle tutele inderogabili dei consumatori applicabili al vostro contratto secondo le leggi del Paese o della regione in cui avete la residenza abituale, quando tali tutele non possono essere legittimamente escluse mediante accordo.

Nulla nella presente Sezione limita i vostri eventuali diritti, previsti dalla legge applicabile, di adire un tribunale competente per una controversia né vi impone di avviare procedimenti esclusivamente dinanzi a un tribunale in Giappone.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

Possiamo aggiornare o modificare periodicamente i presenti Termini e condizioni di servizio per riflettere cambiamenti nelle nostre attività, nelle funzionalità del sito web, nei servizi, nei requisiti legali o per altre ragioni legittime.

La versione più aggiornata dei presenti Termini e condizioni di servizio sarà resa disponibile sul nostro sito web, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Salvo indicazione di una data di entrata in vigore successiva, le modifiche avranno effetto al momento della pubblicazione, nel rispetto della legge applicabile e degli eventuali requisiti di comunicazione o consenso.

Qualora una modifica sia sostanziale, adotteremo misure ragionevoli per informare adeguatamente i clienti interessati, tenendo conto della natura della modifica, del suo potenziale impatto e dei requisiti legali applicabili.

Salvo diversa indicazione e nei limiti consentiti dalla legge applicabile, i Termini e condizioni di servizio modificati si applicheranno per il futuro dalla data di entrata in vigore indicata.

Le modifiche ai presenti Termini e condizioni di servizio non altereranno retroattivamente le condizioni di un contratto di vendita già concluso, inclusi prezzi dei prodotti concordati, spese di spedizione, condizioni di annullamento, diritti di reso o altri obblighi contrattuali, salvo consenso del cliente o altra base giuridica legittima.

Il proseguimento dell'utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi dopo l'entrata in vigore dei Termini modificati può costituire accettazione delle nuove condizioni nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Qualora la legge richieda ulteriori comunicazioni, consensi o procedure, rispetteremo tali requisiti.

Le modifiche alla nostra Politica di reso e rimborso, alla Politica di spedizione e consegna o ad altre politiche applicabili saranno soggette agli stessi principi riguardanti i contratti esistenti, i diritti dei clienti e la legge applicabile.

Nulla nella presente Sezione esclude o limita diritti o rimedi inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e condizioni di servizio, al vostro ordine, ai nostri prodotti, alla spedizione e consegna, agli annullamenti, ai resi, ai rimborsi o ad altre questioni riguardanti Japan Knife Shop, potete contattarci ai recapiti seguenti.

Japan Knife Shop

E-mail: support@japan-knifeshop.com

Indirizzo dell'attività: Eiwa Oike Building, Room 606
436 Sasaya-cho, Higashi-iru, Oike-dori Higashinotoin
Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto 604-8187
Japan

Per informazioni su annullamenti, resi, rimborsi e diritti legali di recesso, consultate la nostra Politica di reso e rimborso. Per informazioni su metodi di spedizione, modalità di consegna e spese legate all'importazione, consultate la nostra Politica di spedizione e consegna.

Potete inoltre utilizzare l'indirizzo e-mail sopra indicato per comunicarci la vostra decisione di esercitare un diritto legale di recesso o annullamento, ove applicabile. L'esercizio di tali diritti non richiede la nostra approvazione preventiva.

Prima di rispedire qualsiasi prodotto, contattateci per ricevere l'indirizzo di restituzione corretto e le relative istruzioni. L'indirizzo dell'attività indicato sopra non coincide necessariamente con quello designato per la restituzione dei prodotti.

Per informazioni sul trattamento delle informazioni personali o sulle modalità di esercizio dei diritti applicabili in materia di privacy, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

Nulla nella presente Sezione limita i diritti inderogabili dei consumatori o i metodi di contatto legalmente consentiti.